Citation - Doolin, B. (1999). Sociotechnical networks and information management in health care. Accounting, Management and Information Technologies, 9(2), 95-114.

Keyword - Actor Network Theory, Health Informatics, Information Management, Executive information systems

一篇應用ANT理論解釋紐西蘭醫療公司中整合資訊系統建立失敗的故事。

• Introduction
• 背景: Forces for changes
  • 紐西蘭(New Zealand)的公共醫療機構經營政策的轉變: 經營管理與財務問題
  • 醫療改革法案 1993 Act
  • 皇家醫療公司 - CHEs: Crown Health Enterprise
• 問題化的策略: Problematisation: GM information system 如何透過問題化塑造網絡中一致的利益
• 運籌的技術: A calculative technology
• 資訊系統經理(GM IS)如何找到人資部門(HR)來結盟: Enrolling allies
• 反結盟(Counter-enrollment)：財務(Financial)部門的利益與資訊系統部門(IS)不一致，財務部如何對抗
• 無法掌控的技術(Unruly technology): 財務部(Financial)如何證明技術不堪使用
• 結論: Conclusion

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