霍桑效應 | Hawthorne effect

當被觀察者知道自己被觀察時,反應出提高生產率行為的效果。

1927年至1932年期間,美國哈佛大學心理學教授Elton Mayo 在伊利諾州的霍桑工廠進行的一系列工作環境與生產力的心理學實驗研究。研究中意外發現,各種試驗處理(照明、工作日、休息時間長短等等)對生產效率都有幫助。 研究對這種「怎麼做都有效」現象的解釋是,「做研究的行為」本身,即「研究員出現在工作環境」為生產力的提升帶來正面的效果。