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 +==Charles Chen (XXC)==
  
 +~~NOTOC~~
 +
 +* 現職
 +** 大予創意設計(AJA Creative) 策略總監。
 +** [[https://​www.facebook.com/​UiGathering|台灣使用者經驗設計協會]] 理事長。
 +** 實踐大學工業設計系 講師
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 +
 +== 語錄
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 +=== 另類定律集
 +* **事情太多第一定律:​** 誰記得誰痛苦,誰忘了誰倒楣。 (引用來源:精緻動畫黃老闆)
 +* **高科技重量守恆定律**:​ 隨著3C設備越做越輕薄短小,身上帶的3C設備也越來越多,而總重量不變。
 +* **新趨勢成熟度模型:** \\ 聽到客戶詢問的次數 > 聽到錯誤解釋的次數 > 政府開始辦研討會 > 政府列為政策方向 > (有可靠執行團隊的產能) > (聽到客觀分析這個東西缺點的次數) > 人人都說我早知道這件事情不管用
 +* **組織管理微笑曲線模型:**最有價值的就是「決策說了算」以及「最後拿出來」這兩端,越往中間的價值越低,兩邊越遠浪費越多。
 +* **設計研究預算困境:**因為沒有充分的研究所以導致設計失敗,因為設計失敗所以更沒有預算做研究。
 +* **設計研究結果困境**:設計研究有兩種結果:\\ 1.符合預期:『我用想的也知道,幹嘛要花時間研究。』 \\ 2.不符合預期:『怎麼可能,我不相信。一定是你們研究有問題。」
 +* **專案**:沒有什麼專案困難是「分階段」解決不了的,如果有,就再分一次。
 +
 +=== 悖論集
 +* 每個人都是病人,成就只是自我療癒過程的副產品。
 +* 真實的東西複雜,有用的東西簡單。
 +* 人應該先搞清楚ㄧ件事情:每個人腦袋其實都不清楚。
 +* 人應致力於事事懶惰。
 +* 欲右先左。計白當黑。疏可走馬,密不透風。無垂不縮,欲往仍留。貴熟後生。((中國傳統書論與畫論))
 +* 台灣人的胃沒有國族的自卑,因為台灣美食天下第一。(反之亦然)
 +
 +
 +=== 清醒集
 +* 關於網路經營
 +** 量變不等於質變:​ 再多的PV/​UV 也不等於黏著度。
 +* 關於創新與創意
 +** 一個人每天頂多動腦六小時,其他時間只能做不用腦的工作。
 +** 「創新」等同於風險與不確定性,而不是成功的保證。因此要在組織中創新,取決於組織對風險的承擔能力與勇氣。
 +* 關於UX
 +** **UX最重要的能力是同理、反省、與溝通,而不是對任何一種工具或技術的知識。**
 +** **方法論有兩種:一種教我們質疑自己,一種教我們把東西做出來。**最近發現一些朋友過於熱衷後者那種「工具式的方法論」,以為導入什麼厲害的方法就會有很棒的設計,而忽略了脈絡與反思。
 +** 只會說Apple最好的,往往不懂UX是什麼。
 +** **使用者經驗設計(UXD)不是一種專業,更像是一個Potluck Party**(每個人都帶一道菜來參加的聚會),每個人都要帶著自己原本就有專業能力來參加,貢獻自己所長,並且欣賞別人帶來的菜好吃之處。批評他人的討厭鬼(我的方法最正統我才是UX學科而別人不是)、覺得別人的菜最好吃(否定自己原本的專業)、只想吃什麼都不帶的白食者(只想學習有沒有什麼UX的好方法),都是不正確的態度。
 +** 以前認為做使用者經驗設計,最重要的是要有同理心--對使用者的同理心。現在我認為更重要的是對其他領域專業合作者的同理心。在UX裡面,沒有一個學科領域比另一個學科領域更血統純正,也沒有一個工具或方法是大家都應該要遵守的。因為,UX是個跨領域的Party。
 +** **UX不是冠冕上最後鑲上的名貴寶石,而是在製作冠冕前,記得先量一下客戶頭圍。**因為UX不是最終的加值或錦上添花,不是最後的Nice-to-have;而是最初決定有用或廢物的基礎,make-or-break 的關鍵。(July,​ 2014)((https://​www.facebook.com/​xxc.chen/​posts/​10152145704556331))
 +* 關於管理
 +** 要快要反應迅速,就要縮短決策到執行中間的人數,一堆卡在中間的請示與溝通只會減慢加上扭曲事情而已。其他什麼專案管理理論方法工具都沒有用。
 +** 專案微笑曲線:最有價值的就是「決策說了算」以及「最後拿出來」這兩端,越往中間的價值越低,兩邊越遠浪費越多。
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 +=== 毒舌集
 +* 客戶:「下班是人生最重要的事情」。 \\ <​del>​W:「我們公司的字典裡面沒有人生這兩個字」。</​del>​
 +* 一開始是一鍋美味的青菜豆腐湯,最後變成一鍋佛跳牆。
 +* 山上不小心掉了一顆小石頭,滾到山下變成一顆大雪球。
 +
 +
 +===學/​Education===
 +* [[http://​www.glis.ntnu.edu.tw|國立臺灣師範大學圖書資訊學研究所]]博士候選人。
 +* 圖書館與資訊科學碩士(Library & Information Science, MLIS) 國立台灣師範大學。\\ 論文題目:書後索引編製行為研究 \\ 關鍵字:Back-of-the-booking idexing, Indexing behavior, Information behavior study, Qualitative Research (QDA, Atlas.ti, Rep IV)。
 +* 私立東海大學美術系,文學士(Bachelor of Arts, BA)。\\ 美術系圖書館館長。文笙影碟影評。東海大學音樂系、中文系、帝國廿一舞團舞台燈光、表演工作坊台中場技術執行。
 +* 台北市市立中正高中美術實驗班。
 +* 新店五峰國中。
 +* 新店大豐國小。
 +
 +===工作/​Experience===
 +* 行銷媒體研究與策略:​ Dentsu Aegis Network, Taiwan 策略資源部 協理 ​ \\ 2015-2018
 +* 數位行銷廣告產業:isobar,​ Taiwan 資訊架構師、使用者經驗設計中心副總監。 \\ 2008-2014 ​
 +* 數位典藏計畫研究助理(歷史博物館、僑委會、中華民國行政院)。 \\ 2005-2008 ​
 +* 資訊系統整合產業(BroadVision & Oracle solution):亞太數位菁英(Apdex),​ 網頁設計師、網頁前端工程師、企劃、新事業開發經理。 \\ 2001-2004 ​
 +* 財經資訊網站:哈網(HAA.com),​ 內容編輯、內容編輯部經理。 \\ 1998-2000 ​
 +* 影視娛樂產業:影片剪接師(Betacam system)。 \\ 1997
 +
 +===學術發表===
 +* 碩士論文:書後索引編製行為研究。
 +
 +====期刊論文====
 +* 陳啟亮(2010)。以凱利方格法探索書後索引編製行為。圖書館學與資訊科學, 36(2), 35-51。 <fs 50%>​[[http://​jlis.glis.ntnu.edu.tw/​ojs/​index.php/​jlis/​article/​view/​541|PDF]]</​fs>​
 +* 陳啟亮(2010)。廣義的資訊架構,​ 狹義的資訊架構—資訊架構師在臺灣。中華民國圖書館學會會訊,18(2),68-72。<​fs 50%>​[[https://​docs.google.com/​open?​id=1CbQgmLO9O7798FuGYet4nAFQcQEcwGkRyHjsv9UGN3M|Google-Docs]]</​fs>​
 +* 陳啟亮(2008)。由知識管理,到識知管理—談知識工作者的個人知識管理。全國新書資訊月刊(114),14-19。<​fs 50%>​[[http://​isbn.ncl.edu.tw/​NCL_ISBNNet/​C00_index.php?​PHPSESSID=h2ckum479gd415v0v11hh80ct5&​Pfile=1556&​KeepThis=true&​TB_iframe=true&​width=900&​height=650|PDF]]</​fs>​
 +* 陳啟亮(2008)。由記憶航向分類的大海。全國新書資訊月刊(118),17-21。<​fs 50%>​[[http://​isbn.ncl.edu.tw/​NCL_ISBNNet/​C00_index.php?​PHPSESSID=3ua4qdgetk3slmk8mj58dr6tq5&​Pfile=1616&​KeepThis=true&​TB_iframe=true&​width=900&​height=650|PDF]]</​fs>​
 +* 陳啟亮(2008)。判斷資訊品質。全國新書資訊月刊(116),24-30。<​fs 50%>​[[http://​isbn.ncl.edu.tw/​NCL_ISBNNet/​C00_index.php?​PHPSESSID=d83267ouh6q4f5p2i970pprtn5&​Pfile=1589&​KeepThis=true&​TB_iframe=true&​width=900&​height=650|PDF]]</​fs>​
 +* 陳啟亮(2008)。我如何停止搜尋轉愛訂閱。全國新書資訊月刊(115),10-16。<​fs 50%>​[[http://​isbn.ncl.edu.tw/​NCL_ISBNNet/​C00_index.php?​PHPSESSID=2am4n0hmt6f7o1q959tjdrv7e0&​Pfile=1568&​KeepThis=true&​TB_iframe=true&​width=900&​height=650|PDF]]</​fs>​
 +
 +====學術研討會====
 +* 2013 第三届全国情报学博士生学术论坛。南京大学。 \\ 阅听人与用户研究理论概念分析初探。**獲最佳論文首獎**
 +
 +====Poster====
 +* Chen, Q. L. (2010). F-Shaped Score Analysis: A content analysis method for website homepage design strategy – with an example analysis for telecom company website homepages. ​ <fs 50%>​[[http://​www.slideshare.net/​xxc/​fshape-score-poster-20101112 |Slideshare]],​ [[https://​docs.google.com/​open?​id=0B1j3g3lmzI87NDUyZDM4ZmMtZjhiOS00NDUzLWIzZDgtOTdjYmFkYWUzNGFk|Google-Docs]]</​fs>​
 +
 +=== 課程與受邀演講
 +更多內容,可至 http://​www.slideshare.net/​xxc/​presentations
 +
 +
 +==== 研究方法
 +* **質性研究方法**
 +** 國立臺灣師範大學 圖書資訊學研究所 在職碩士專班 (2013) 研究方法課程:質性研究概論;質性研究-觀察與訪談法。
 +* **質性研究軟體應用**
 +** 國立台灣師範大學衛生教育研究所 (2008) [[http://​www.slideshare.net/​xxc/​atlasti|Atlas.ti]]
 +** 世新大學資訊傳播所 (2007)
 +** 國立師範大學圖書資訊學研究所(2006,​ 2007)
 +* **質性資料分析** ​
 +** 國立台灣師範大學圖書資訊學研究所 (2006)
 +** 國立台灣師範大學教育學院(2007)
 +* **書目管理軟體EndNotes 教學** ​
 +** 國立台灣師範大學翻譯研究所(2009) [[http://​www.slideshare.net/​xxc/​endnotes|EndNote與碩士論文寫作]]
 +** 國立台灣師範大學人類發展與家庭學研究所 (2007)
 +
 +==== 知識與資訊
 +* **個人知識管理、Wiki**
 +** 國立台灣師範大學圖書資訊學研究所 碩士班暑期學程(2010,​ 2011, 2012) ​ [[http://​www.slideshare.net/​xxc/​ss-4878984|創造力思考工具]]
 +** 國立台灣師範大學圖書資訊學研究所 (2007) [[http://​www.slideshare.net/​xxc/​wiki-and-km|Wiki & KM]], [[http://​www.slideshare.net/​xxc/​personal-knowledge-management-45636|PKM]]
 +** 國立台灣師範大學數位內容學程 (2007) ​ [[http://​www.slideshare.net/​xxc/​10-things-you-should-know-about-web-20|10 Things you should know about Web 2.0]]
 +* **閱讀、出版與閱讀社會**
 +** 春水堂科技 (2014) 閱讀與使用者體驗設計。
 +** 遠見、天下文化 (2012)[[http://​www.slideshare.net/​xxc/​introduction-semantic-web-20120521|語意網與資訊社會生活]]
 +** 國立台灣師範大學數位內容學程 (2010) [[http://​www.slideshare.net/​xxc/​20101006-5374281|給下一輪太平盛世的出版]]
 +** HPX #10 (2010) [[http://​www.slideshare.net/​xxc/​about-book-club|關於讀書會(about book club)]]
 +** 中華民國圖書館學會 2009 圖資青年論壇,關於閱讀,主持人 (2009)
 +** 中華民國圖書館學會 暑期研習班 (2007)
 +* **圖書館事業**
 +** 中華民國圖書館學會 2009 圖資青年論壇籌備規劃活動 (2009) [[http://​www.slideshare.net/​xxc/​2009-1079848|2009 圖資青年論壇規劃活動]]
 +** 國立台灣師範大學圖書資訊學研究所 (2007) [[http://​www.slideshare.net/​xxc/​20071215|書後卡.閱讀行為.社會網路]]
 +** Punch Party #01 (2008) [[http://​www.slideshare.net/​xxc/​game-in-library|Game in library]]
 +
 +==== 網際網路、設計、行銷
 +* **創新、創意、設計思考**
 +** 工作坊: 聯合報系 2014數位學院 (2014) **創意思考工作坊**
 +* **UX, 設計研究,使用性工程**
 +** 中華民國圖書館學會 「創新管理力UP!新世代圖書館營運管理實務研習班」(2014) 圖書館網站使用經驗研究與評估
 +** 工作坊: **數位時代 UCD使用者經驗設計高峰會,使用者經驗與行銷**
 +** 工作坊: **學學文創 (2014) 網站使用者經驗設計**
 +** 國立臺灣師範大學 圖書資訊學研究所 碩士班 (2014) 數位行銷課程:數位行銷中的使用者觀察與訪談。
 +** 行政院研考會 (2013) 開創未來 ∞ 無限創意:​ Open Data 座談會
 +** 財團法人高等教育國際合作基金會 (2013) 大學校院英文網站暨社群媒體運用實務研討會。講題:​ 網路、設計、使用者經驗。
 +** 關貿網路 (2013) 使用者經驗設計與UI導入經驗分享。
 +** 聯合報系 活動事業處 (2013) 使用者體驗設計與媒體創新。
 +** 淡江大學圖書館 (2013) 網路、設計、使用者經驗。
 +** 工作坊: **聯合報系 (2013) 使用者體驗設計與創新工作坊**。
 +** 工作坊: **學學文創 (2013) 網站使用者經驗設計** ​
 +** 工作坊: 私立世新大學 (2013) 資訊傳播學系,數位行銷課程:網站使用者經驗設計
 +** 國立臺灣師範大學 圖書資訊學研究所 在職碩士專班 (2013) 研究方法:介面與使用性研究。
 +** Demo Party #20 (2013) 漫談 UX與互動設計 ​
 +** 工作坊: **數位時代 (2012) 《Web UI企劃與設計》** ​
 +** HXP Campus(#9) 網路、行銷、使用者經驗設計:​ 給學生入門的九件事 (2012)
 +** 國立政治大學 數位內容學程 資訊架構、組織與設計:從介面互動到社會互動 (2012)
 +** 私立輔仁大學 廣告系 (2011) 數位行銷課程:使用者經驗設計
 +** 法鼓山德貴學苑 公益講座 (2009) [[http://​www.slideshare.net/​xxc/​ss-1444835|網路、設計、使用者經驗]]
 +** 國立台灣師範大學 圖書資訊學研究所 (2009) 資訊行為研究課程:使用者經驗設計
 +** 數位文化協會(ADCL) (2008) [[http://​www.slideshare.net/​xxc/​ia-usability-seo-presentation-772300|IA & UCD/UXD]]
 +** 國立台灣師範大學 社會教育系 (2008) \\ [[http://​www.slideshare.net/​xxc/​hci-01-design-research|HCI:​ Design & Research]], [[http://​www.slideshare.net/​xxc/​hci-02process|HCI:​ Design Process]], [[http://​www.slideshare.net/​xxc/​hci-03-design-200712|HCI:​ Design]], [[http://​www.slideshare.net/​xxc/​hci-04-beauty|HCI:​ Beauty]]
 +* **UX 與電視 **
 +** 資策會 資通所 (2013) 第二螢電視互動應用與串媒體趨勢暨成果分享研討會。講題: ​ [[http://​www.slideshare.net/​xxc/​tv-future-20130815print|電視、社會電視與未來電視]]
 +** MIX2013 (2013) [[http://​www.slideshare.net/​xxc/​ss-20044065|電視的社會使用]] ​
 +* **SEO (搜尋引擎最佳化)**
 +** 私立輔仁大學 廣告系 (2008) 數位行銷課程:SEO
 +** 數位文化協會(ADCL) (2008) [[http://​www.slideshare.net/​xxc/​seo-search-engine-optimization-presentation|SEO:​ Search Engine Optimization]]
 +* **數位行銷**
 +** 第二螢智慧電視產業論壇交流會 (2014) 社群媒體與內容策展
 +** 凱絡媒體 (2013) 大專教師媒體營:使用者經驗與精準行銷
 +** 中華民國圖書館學會 (2013) 數位內容策展研習班:社群媒體與資訊服務策略規劃
 +** 國立中央圖書館台灣分館 (2011) 社群媒體與圖書館行銷
 +** 國立台中圖書館 (2010) 數位行銷 ​
 +* **使用者經驗與數位行銷**
 +** 2014: 美吾華、安布思沛、康是美、台灣電通
 +** 經濟部工業局通訊推動小組,通訊大賽公開講座(2014) 使用者經驗與數位行銷
 +** 國立台灣科技大學,工商業設計所 (2014) 行銷、設計、使用者經驗。
 +** 工作坊:IxDA Taiwan 台灣互動設計協會 (2014) 互動設計師該知道的行銷
 +* **CSS、Accessibilty、網站設計工程**
 +** 數位典藏國家型計畫 (2004)數位內容人才培訓課程:CSS、網站設計、網頁無障礙工程。
 +
 +==我的大師偶像們(my masters)
 +
 +肖像牆 https://​www.pinterest.com/​xxcchen/​masters/​
 +
 +* [[:​people:​George Kelly]] ​
 +* [[:​people:​Alfred Schutz]] ​
 +* [[:​people:​Friedrich Hayek]]
 +* [[:​people:​Peter Drucker]] ​
 +* [[:​people:​Michael Polanyi]]
 +* [[:​people:​Ludwig Wittgenstein]]
 +* [[:​people:​Andrei Tarkovsky]] 塔可夫斯基
 +* [[:​people:​村上春樹]]
 +* [[:​people:​押井守]]
 +* Nujabes
 +
 +
 +
 +== 願
 +* 一直都能打破既有的思考框架,學習新事物
 +* 不因名氣地位而識人