A bit more to it / Kling, McKim & King (2003)

Citation - Kling, R., McKim, G., & King, A. (2003). A bit more to it: Scholarly Communication Forums as Socio-Technical Interaction Networks. Journal of the American Society for Information Science and Technology : JASIST, 54(1), 47.

Keyword -

  • Topic: Models of electronic scholarly communication forums
    • model: help us understand the development and sustainability of research object
    • scholarly: scholarly and professional
    • electronic forums: such as conferences, pre-print servers, field-wide data sets, and collaboratories.
  • the Models:
    • Standard Model: the information processing model of scholarly communications
    • Socio-Technical Interaction Networks (STINs) model:
  • Analysis high-energy physics, molecular biology, and information systems discipline's electronic communication with STIN models

Content

SCF

  • SCF = Scholarly Communication Forum = 學術傳播討論空間
  • e-SCF = electronic Scholarly Communication Forum = 電子學術傳播討論空間

Standard Model

  • 標準模型:資訊技術的標準模型將資訊技術視為工具,社會組織會根據理性與技術效率的規範,採用這些資訊工具。而不同組織對於技術的設定調整,是相對不重要的。因此,標準模型的分析,強調技術進步導致的硬體價格降低,大小重量減小,便於組織間溝通資料傳遞。這些分析傾向經濟與技術決定論。而不同學科社群間的差異,也將逐漸的進步為「最佳實做(best practice)」;根據Harnad(1999)的說法,「只不過是時間的問題而已」。

STN Model

STN Model = Socio-Technical Network Model = 社會技術網路模型

  • 實徵的研究發現,在不同的e-SCF實做中,會有不同的設定調整,並且這些不同也影響了其使用者與使用行為。每一個社群的實務都是為了能更有效的使用而設定其SCF,那麼所謂的「最佳實做」,其實只能在某些社群中達到最佳運用。此現象挑戰了標準模型的理論觀點。

Socio-Technical

三種“Socio-Technical” 的用法。作者隱含著用這三種觀點區分“standard”、“STS”、“STN”:

  • 資訊技術的應用會導致社會改變。科學家發明新技術,社會學家研究技術帶來的社會變化。
  • 在「協同實驗室(collaboratory)」的討論中,學術討論空間的下層是各種工具的技術層,上層是使用工具以進行溝通討論的社會層(socio-layer)。因此,學術參與者的行為,可被解讀為一種 socio-technical 的行為。
  • 認為學術傳播行為,應該被解讀為人與技術的互動。
    • 學術參與者與技術的互動:與由口語學術溝通,到電子化的學術溝通,如演講廳的擴音器、視訊會議、教學錄影帶。改變了學者所能接觸到的聽眾範圍與本質,也改變了講者與聽眾的關係。
    • 網絡(network),用來描繪不同的社會與技術元素之間的關係。

modeling

  • 辨識兩種社會互動類別(class):
    • 資源依賴關係 (resource dependency 或直接關係 direct relationships): 給予者與接受者(funders and grantees)的關係、雇主與雇員(employers and employees)的關係、期刊出版者與作者(journal publishers and authors)的關係。
    • 說明採取關係 (account taking 或間接關係 indirect relationships):決策或辯解決策時的參考點。如,模仿、差異區隔(differentiation)、略過錯誤(work-around)等。
  • STIN 區分社會活動與製品(或技術),但不區分對技術的使用(technology-in-use)與社會世界(social world)。

比較 Standard, STS, STIN

Standard STS STIN
分析焦點 使用與功能特點:
電子討論空間的功能特點與使用者在空間內的互動
使用:
電子討論空間與使用者在空間內的互動
生態的:
電子討論空間的特色、參與、參與者在空間內的互動、與其它社會技術網路的互動與設定
行動者 使用者(在各自的關係中) 使用者(在各自的關係中) 異質性的角色,影響在電子討論空間中行為的個別參與者、群體、組織的規模與關係
行動者概念 個體 個體或線上群體 Interactors 互動者 (在多重重疊的社會、社會技術網路、其他社會中參與的)
認為IT是 節省成本、簡便、標準化 更好的功能特色(如,同步、非同步、匿名) 社會地,或技術靈感設定的
IT基本結構 認為理所當然(Taken for granted) 認為理所當然 可變的,有時是有問題的
社會行為 能輕易的改進到新的更便利有效的 受到電子討論空間功能與其中互動的影響 受到電子討論空間以內及以外互動的影響
資源流與經營模式 認為理所當然 認為理所當然 已檢驗的(包括金流、治理方式)
電子討論空間正當性 認為理所當然 認為理所當然 視為運作所需的成就而被動員(Mobilization of support treated as an accomplishment that requires work)

以 STIN 描繪 e-SCF

  • 假定:此描繪工作有以下假定為基礎:
    • 理解如何建立有用且持續運作的討論空間為目的時,社會與技術是無法在意義上區分的。
    • 社會行為理論影響技術設計的選擇。
    • 系統參與者也處於多元的、重疊的、非技術性的中介社會關係之中。
    • 維持與例行運作是重要的,並且是決定設計的關鍵角色。
  • 描繪 STIN:
    • 找出系統互動者的相關母群 Identify a relevant population of system interactors
    • 找出核心互動者群體 Identify core interactor groups
    • 找出激勵因素 Identify incentives
    • 找出局外人與非意願的互動者 Identify excluded actors and undesired interactios
    • 找出既存傳播討論空間 Identify existing communication forums
    • 找出資源流 Identify resource flows
    • (以上,描繪出社會技術特徵 socio-technical characteristics)
    • (在描繪出社會技術特徵之後)找出系統[設計時]架構性選擇點 Identify system architectural choice points
    • (最後)將架構性選擇點描繪在社會技術特徵上 Map architectural choice points to socio-technical characteristics

4個案分析

cases description Standard models STN models
ArXiv.org and SPIRES-HEP pre-print server & bibliographic database technical features
some advocates argue that its approach should be readily extended to other fields
distinct repositories, maintained separately but with many useful IT crosslinks between them
linked through a matrix of social and economic relationships,
curation(策展), curated by SLAC library staff
Extension through institutional linkages: SLAC Library, ArXiv, DESY
FlyBase gene database technical features political relationship: FlyBase Consortium, NIH,
Curation: FlyBase, BDGP, EDGP
Extension through institutional linkages
Skills
ISWORLD link collection and portal site technical feathures
as a directory of information systems for scholars worldwide
business model
CONVEX HEP Collaboratory Website particle physics research collaboratories Websites Link between communication and work practice: remote instrumentation(monitoring), server location
Sharing, surveillance, control: negotiated boundaries between public and private

Note

Metadata