Capturing the Complexity in Advanced Technology Use: Adaptive Structuration Theory / DeSanctis & Poole (1994)

Citation - DeSanctis, G., & Poole, M. S. (1994). Capturing the Complexity in Advanced Technology Use: Adaptive Structuration Theory. Organization Science, 5(2), 121-147.

Keyword - structuration theory, adaptive structuration theory, GDSS

  • 理論背景與動機:組織中採用先進資訊技術與資訊管理工具,希望將組織變得更好,但往往事與願違。作者提出適應性結構化理論(Adaptive structuration theory, AST),研究先進資訊技術的在組織變革中所扮演的角色。
    • 組織變革研究所採用的理論典範比較:理性決策學派、制度學派、社會技術(整合)學派
  • 提出AST。AST 透過探究:(1)產生先進技術的結構類型、(2)實際上採用先進技術後發生的人類行動結構,來了解組織變革過程。
    • AST 的理論性起源與
    • AST 應用在GDSS研究中的假設、概念、命題
    • AST 分析策略、原則與方法:
    • AST 目的:闡明先進技術的背後的社會結構,與人們運用先進技術的過程及影響。進而能改進設計,規劃更好的教育訓練計畫、與更妥善的將技術導入組織中,以促進組織生產力。
  • 本文個案範例:群體決策支援系統(Group decision support system, GDSS)

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