AmigoTV: towards a social TV experience / Coppens, Trappeniers & Godon (2004)

Citation - Coppens, T., Trappeniers, L., & Godon, M. (2004). AmigoTV: towards a social TV experience. Paper presented at the Proceedings from the Second European Conference on Interactive Television“ Enhancing the experience”, University of Brighton.

Keyword - interactive television, social television

  • 比利時,阿爾卡特的貝爾實驗室(Alcatel Bell R&I Residential Networked Applications),所提出的概念原型設計。
  • 這可能是互動電視技術發展過程中,最早提出「社會電視」設計
  • 結合廣播電視內容,與溝通與社群功能,為了豐富觀看電視時的社會體驗。
  • 設計者/研究者認為,這是體驗設計(experience design)的完美範例。

Content

  • 提出幾個使用情境:
    • 「一人在家看足球賽的電視轉播,無法到球場或酒吧與朋友互動」的情境。
    • 「看到值得分享給家人的電視節目,但家人不在家、不方便看、又沒有錄影帶可錄…」。
  • 分析足球體育節目的個案,得到三個體驗要素:
    • 個人的內容(Personal content)
      「有自己的照片、電影、喜歡或推薦的內容:例如喜歡的球隊的比賽節目」。
    • 豐富的溝通傳播(Rich communication)
      即,人們日常生活會使用語音、文字、影像、手勢、表情等等。也會使用這些媒體與符號表達自己。「在足球賽事中,人們會大喊大叫、運用手勢、唱歌來挑釁對手的球迷,用非常外放的方式來表達熱情」。
    • 社群支持(Community support)
      「為了提供社群支持,所有的功能都要有社會性連結,如好友清單、出席狀態管理、邀請朋友、日曆、等等。就像約好一起去看足球賽一樣」。
個人化 Avatars
溝通 voice communication
Avatars 表情
社群 好友清單、控制出席狀態

Note

  • 作者提出的幾個電視使用情境,成為支持「社會電視」技術研發與創新人員,的基礎概念。一種男性、工程師類型的電視休閒生活情境。
  • 作者認為看電視是一種「被動的、孤獨的電視消費行為」(the passive lonesome TV consumption behaviour),而非「緊迫的社會體驗」(a compelling social experience),因此應該為電視「增加「「社會體驗」,以及非得為電視內容加上些什麼,才可能獲得意義(Does content not only gets a meaning when you can comment or argue about it)“。
  • 但,本文提出的使用情境,萬一真的發生了,其實只是更為孤獨的對著電視:「一個人在家對著螢幕,透過低像素的表情符號,進行著遠端的社會互動。」比起「一般家庭」的電視收視研究,「電視是與家人互動的社會家具」,究竟是那個更具有「社會體驗」?