Basic modeling problems
  • 就方法論而言,對工作系統的調適機制分析更適合使用萃取功能關係模型,而非常見的因果互動結構模型。

functional abstracrtion / 功能性萃取

structural decomposition / 結構性分解

  • 我們通常以結構的觀點理解工作系統。為了達成特定目的,我們選擇可取得的部件、工具、製程,我們選擇有適當教育與背景的工作夥伴。然後將這些元件整合進生產架構中,並且教導參與者如何應用工具與製程,已完成最終的工作目標。
  • 換言之,我們將各種元件,根據其個別的輸入-輸出特性,整合為因果鏈(cause-and-effect chains),以說明整個工作的結果。
  • 然而,此一系統模型不符合現實的人類行動,因為人類並沒有一個固定的輸出-輸入特性,也無法單獨的被研究,也無法透過整合各獨模型作為人類機制系統。
    • 當系統開始運作的時候,在系統中的人類就開始改變他們的特性;他們會就現有的工作系統進行自我的調適,並且修改系統特性以切合特定需求與偏好。也就是說,為了瞭解調適發生時的系統行為,研究者必須檢視整個系統,而非根據元件架構分解各個功能。研究者必須,在純粹功能的層次上,由這些元件中萃取,以發現並區分相關功能關係。