The emergence of the memo as a managerial genre / Yates(1989)

Citation - Yates, J. (1989). The emergence of the memo as a managerial genre. Management Communication Quarterly, 2(4), 485.

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由管理文類的角度,討論「備忘錄」的管理上的演變與發展。歷史分析顯示,備忘錄(memo)之所以取代「信件(letter)」並非由於修辭理論,而是與(1)新管理理論與技巧的興起、(2)書面技術的進步,的因素相關。

研究備忘錄的原因:主要由於許多研究指出備忘錄是最常被使用的一種書面商業傳播形式,並更新目前備忘錄在企業中利用的現況。

研究方法:歷史研究(historical study), 資料來源: - instructional books, periodical publications on the business writing theory & practices - archival materials form two firms

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