Transparency beyond the individual level of scale / Star, Bowker & Neumann (2003)

超越個體規模的透明性:資訊製品與實踐社群之間的聚合

Citation - Star, S. L., Bowker, G. C., & Neumann, L. J. (2003). Transparency beyond the Individual Level of Scale: Convergence between Information Artifacts and Communities of Practice. In A. P. Bishop, N. A. Van House & B. P. Buttenfield (Eds.), Digital Library Use: Social Practice in Design and Evaluation (pp. 241-269). Cambridge, MA: MIT Press.

Keyword - digital library

  • 在便利資訊系統中,仍然存在的資訊取用與檢索問題:學者資訊使用取用的實地研究,發現,學者的資訊取用仍然依賴對資訊的群體決策與篩選機制。
  • 系統設計者,其預設的使用者社群的基礎。此系統設計對於其預設的使用者社群而言是透明的,但是不一定對另一個社群是透明的。
  • 透明性:不可見的有用。
  • 此文討論的問題:
    • For whom and when and where is a particular tool transparent?
      資訊系統的透明度是什麼?為誰存在的?
    • What happens when degrees of transparency are different for various subgroups of users?
      當不同群體對資訊系統的透明度不同時,其狀況為何?
    • How does something become invisibly usable at larger levels of scale, and what differences are required in process and design content?
      某系統如何能成為最大規模的「不可見的有用」?其處理與設計內容時有什麼不同?
    • How are newcomers taught to make the tool, interface, or retrieval system transparent for themselves?
      新來者如何被教導,使工具、介面、或檢索系統變得透明性?

Content

Introduction

Transparency results from the convergence of communities of practice and information artifacts

Convergence and membership

[個案]學術研究者:成員關係所形成的聚合

  • 38 研究者與學生,的資訊檢索行為
  • 很少透過外部取得
  • 其新資訊的取得,是很自然的,如:透過研討會、同事間分享,加入期刊會員,所取得的。
  • 要進入研討會交流,需要取得這個領域的知識,才可能獲得進入。但是知識不足,不但不能進入研討會,也不能獲得新知。
    • 「重要的不是期刊發佈了什麼,而是知道什麼快要被發佈了」
  • 進入某個環境,以取得例行性的資訊來源。並非透過「描繪資訊需求,進行資訊檢索」來取得資訊新知。

Community and convergence: Crafting and aligning information systems with community practices

社群與聚合:透過社群實踐,製作與條列資訊系統

[個案]American Nursing Association (ANA) Database 護理分類(Nursing Interventions Classification, NIC):護理研究者以專業臨床實務製作了護理活動的分類表

  • 護理學術界,意圖建構一個科學化的表徵系統,用來表徵護理行為,以向其他醫療專業群體溝通。
    • 採用科學化、系統化的形式表徵系統。

Convergence and infrastructure: Linking multiple communities of practice with wider-scale information systems

聚合和資訊基礎建設:以大規模的資訊系統來連結多樣的實務社群

大規模的資訊系統的發展,可被許多實務社群分享。 世界健康組織(WHO)所主導的建設良好的資訊及分析系統:國際疾病分類(ICD),在此例中有數個重疊的社群共享這些資訊:流行病學家、公共衛生官員、健保公司員工、人口普查官員。

The Ontological Status of Convergence

Conclusion

Note

Transparency = 透明性,隱形但有用。個人對有用工具與架構的習慣化。

Metadata