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information_task [2016/10/23 04:12] (current)
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 +== Information Task [資訊任務]
  
 +在[[:​Library and Information Science:​|圖書資訊學]]研究中,**資訊任務(Information Task)**是指在某種環境或工作場域等情境下,為了完成或達到某種目標或目的,所進行的[[:​information behavior:​|資訊行為(information behavior)]]。例如,學生為了完成作業或論文,而在學習活動中進行的資訊尋求行為(Kuhlthau,​ 1991);公務人員為了規劃與管理工作所進行的資訊行為(Bystrom,​ 2002),等等。
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 +儘管,有意圖、目的導向的資訊任務較無意圖的行為更容易在研究中被分析與掌握,但由於任務本身也涵蓋了工作環境、領域知識等等情境因素,因此資訊任務亦存在高度的複雜性。資訊任務也能被細分為不同層次的主任務與子任務,作為進一步探討資訊行為中的活動單位。例如,區分在特定領域中的工作任務(Work task)脈絡,以及因此發生的資訊尋求任務(Information Seeking Task)與檢索任務(Information Retrieval Task)(([[:​study:​Byström,​ K., & Hansen, P. (2005). Conceptual framework for tasks in information studies]]. Journal of the American Society for Information Science and Technology, 56(10), 1050-1061.))。在相關的研究已歸納出數種不同的資訊任務分析架構,定義出工作任務的本質、階段、時間範圍,以及搜尋任務的緣由、類型、彈性等不同資訊任務面向。這些架構都有助研究者進一步釐清資訊任務的複雜性(([[:​study:​Xie,​ I. (2009). Dimensions of tasks]]: influences on information-seeking and retrieving process. Journal of Documentation,​ 65(3), 339-366. ))。
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 +資訊任務是資訊尋求行為中重要的成分之一。在資訊尋求行為研究中,釐清其資訊任務概念能有助於了解使用者的行動意圖與目的,以及工作情境與搜尋活動的目的。此外,在應用上,透過使用者的資訊任務分析,也能幫助設計者由使用者需求的角度規劃資訊系統,是以使用者導向式資訊系統規劃的重要分析工作之一(([[:​study:​Allen,​ B. (1996). Information Tasks]]: Toward a User-Centered Approach to Information Systems. Orlando, FL, USA: Academic Press.))。
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 +== Content ​
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 +== References
 +* [[:​study:​Allen,​ B. (1996). Information Tasks]]: Toward a User-Centered Approach to Information Systems. Orlando, FL, USA: Academic Press, Inc. .
 +* Bystorm, K. (2005). Information activities in work tasks. In K. E. Fisher, S. Erdelez & L. McKechnie (Eds.), Theories of information behavior (pp. 174-178): Informatio Today.
 +* Byström, K., & Hansen, P. (2005). Conceptual framework for tasks in information studies. Journal of the American Society for Information Science and Technology, 56(10), 1050-1061.
 +* Bystrom, K., & Jarvelin, K. (1995). Task complexity affects information seeking and use. Information Processing & Management, 31(2), 191-213.
 +* Wildemuth, B. M., & Hughes, A. (2005). Perspectives on the Tasks in which Information Behaviors Are Embedded. In K. E. Fisher, S. Erdelez & L. McKechnie (Eds.), Theories of information behavior (pp. 275-279). Medford, N.J. : Information Today.
 +* [[:​study:​Xie,​ I. (2009). Dimensions of tasks]]: influences on information-seeking and retrieving process. Journal of Documentation,​ 65(3), 339-366. ​
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 +== Metadata/​Backlinks ​
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 +{{backlinks>​.}}
 +{{page>:​infobox:​ib_theories&​nofooter&​nodate}}
 +{{tag>​information_behavior information_task}}