Citation - Segall, Ken. (2012). Insanely Simple: The Obsession That Drives Apple's Success

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Ken Segall 是 Chiat/BBDO 擔任創意總監，於不同的時代與Apple, Steve Jobs 合作的經驗談。 英文“Insanely Simple”(瘋狂的簡單)，反映出Jobs時代的Apple, 多麼不照「大公司的常規」來做事情。

• 溝通直接
• 小規模團隊
• 簡化產品線
• 簡化設計語言
• 簡化產品功能
• 簡化廣告裡面的溝通訊息
• 簡化會議
• 行動的速度
• 人味的溝通
  • 從使用的角度，而非規格做溝通 (p.244-5)
  • 人味的溝通不一定要有人的圖像 (p.249-51)
• 不要自我設限
• 實話實說
  • (p.251)
• 承認錯誤
  • 曲棍球滑鼠 (p.312-4)
  • Power Mac G4 Cube (p.314-5)
• 承擔失敗的能力
  • 高品牌存款 (p.315-6)
  • 現金儲備 (p.311-2)
• 找個敵人

• Think Different
  • (p.301-4)
• PC vs Mac
  • (p.247-9)
  • (p.300-1)
• 挑戰 intel
  • (p.295-300)

• 「賈伯斯是世界上思想最前衛的人物之一，但說到分析這件事情，他的老派作風可是令人耳目一新。他要求蒐集到所有能蒐集到的資料，並仔細消化，不過他會先從大局去看。
  他不忘記一件事情，那就是說到底，科技終究和人有關；什麼會激發他們的想像力？什麼才能一再滿足他們？還有什麼能讓他們笑得開心？他從來不會為了讓蘋果在網站上的點擊次數多一點，而犧牲掉這種共鳴。」(p.260)

• 「要透過焦點團體來設計產品，真的很困難。大多時候，人們並不知道自己想要什麼，除非你秀給他們看。」(Steve Jobs, 1998. p.262)

• 正確的專案步驟，與不夠的時間表
• 「當你創新時，難免會犯錯。最好立即呈現錯誤，繼續改進其他的創新產品。」(Steve Jobs, p.314)
• 大部分公司之所以做不到簡單的廣告，「原因在於他們都只想立刻見效，而不是真正的徹底改革。誠如我們所知，簡單要的是全力以赴，而不是遷就。」(p.242)

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