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anomalous_state_of_knowledge [2016/10/23 04:11] (current)
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 +==Anomalous State of Knowledge(ASK) [知識異常態]==
 +**Keywords** - [[:​information behavior]]
  
 +**知識異常態(Anomalous State of Knowledge, ASK)**的概念,是由 [[:​people:​Belkin]] (1977) 所提出。
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 +在資訊科學的脈絡中,傳播系統是既是接收者驅使的(recipient-instigated),也是接收者控制的(recipient-controlled)。在由許多人所產生的文字世界中,當有人(接收者)鎖定一個或一些文字,溝通才會開始,也因此才能完整一個溝通系統,而在達成目的時結束。這稱為語言層次的溝通,在此,產生者製造出使用者閱讀的文字。在認知層次,文字被理解為,受到目的、價值、與內在信念結構的修改,所呈現產生者的知識的概念狀態。
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 +Belkin 建議,應把這種基本結構視為資訊與文字的連結。他進一步論述,認為最好由認知層次理解啟動這種溝通系統的理由,即,在某些目的的前提下,接收者認知到其知識狀態正處於非常態(anomalous)中,並且接收者希望能解決這種異常。
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 +關於「異常」(anomaly),Balkin 是指使用者對某個主題的知識狀態,在考慮完成其工作目標時,有些不充分(inadequate)。「異常」此一概念是用來彰顯這種不充分的狀態。這種不充分的狀態並不只是由於缺乏知識所導致的,也可能包含其他的因素,例如,在許多相關概念中的不確定性。
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 +ASK 與 Taylor(1968)的「無意識需求(unconscious need)」, Wersig (1971)的「問題狀態(problematic situation)」, Dervin (1983)的「鴻溝(gaps)」等說法,有明顯關係。Belkin 的 ASK 假說與其他說法的不同,在於:
 +# ASK 是普遍現象的明確地認知解釋。
 +# ASK 認為異常態可能有多種類型
 +# 在一實徵檢驗中,已經成功的測試過此概念操作化的結果(Belkin,​ 1977)
 +# 在資訊檢索系統的設計與理解上已經有具體的提議與測試
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 +== References
 +* Belkin, N. J. (2005). [[:​study:​Belkin,​ N. J. (2005). Anomalous state of knowledge|Anomalous state of knowledge]]. In K. E. Fisher, S. Erdelez & L. McKechnie (Eds.), Theories of information behavior (pp. 44-48): Information Today.
 +* Belkin, N. J., & Kwasnik, B. H. (1986). [[:​study:​Belkin,​ N. J., & Kwasnik, B. H. (1986). Using structural representation of anomalous states of knowledge for choosing document retrieval strategies|Using structural representation of anomalous states of knowledge for choosing document retrieval strategies]]. Proceedings of the 9th annual international ACM SIGIR conference on Research and development in information retrieval, 11-22.
 +* Cole, C., Leide, J., Beheshti, J., Large, A., & Brooks, M. (2005). [[:​study:​Cole,​ C., Leide, J., Beheshti, J., Large, A., & Brooks, M. (2005). Investigating the anomalous states of knowledge hypothesis in a real-life problem situation|Investigating the anomalous states of knowledge hypothesis in a real-life problem situation: A study of history and psychology undergraduates seeking information for a course essay]]. Journal of the American Society for Information Science and Technology, 56(14), 1544-1554.
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 +== Mata/​Backlinks
 +{{backlinks>​.}}
 +{{page>:​infobox:​ib_theories&​nofooter&​nodate}}
 +{{tag>​lis information_behavior}}