真實的東西複雜，有用的東西簡單。
by XXC
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企業文化跟品牌一樣，如果沒有獨特性，別人認為你什麼都沒做。
在台灣，做UCD/UXD的時候，首先要處理的設計問題往往不是了解使用者，而是與你的同事們找到合作的方法。
存在的數據比想像多，能用的數據比想像少，關鍵的數據不存在。
方法論有兩種：一種教我們質疑自己，一種教我們把東西做出來。
沒有最好的，只有較好的。
當一個群體(或社會)將面面俱到的論點認為得體，八面玲瓏的人格認定為領袖，這個群體(或社會)的多樣性就死去了。
真實的東西複雜，有用的東西簡單。
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