Taylor [1991]: information use environment
Taylor's IUE 以使用者為中心，處理其社會脈絡中的資訊。
IUE 的四元素
sets of people[人]: 人口統計，已決定的社會特性：經濟上的社會定位、產業社會學的政治與文化結構
the structure and thrust of problems[問題]: 由結構對使用者的認知、資訊需求所起的決定性作用
assumptions about the resolution[方案前提]: 對問題類型列出可行性解決方案的前提
characteristics of settings[場所特徵]: 環境的物質與場所的社會脈絡