== 新公共服務理論 New Public Service Theory Key Person: [[:people:Janet V. Denhardt]], [[:people:Robert B. Denhardt]] 以服務的觀點,重塑公共行政與管理的指導性原則。 七要點: # 服務而非掌舵 # 公共利益是目標而非副產品 # 戰略地思考,民主地行動 # 服務於公民而不是顧客 # 責任並不是單一的 # 重視人而不止是生產率 # 超越企業家身份,重視公民權和公共服務 == Note == Metadata/Backlinks {{backlinks>.}} {{tag>public_service}}